Kontakt
Hier die wichtigsten Kontaktdaten der Stadtwerke Essen AG. Die Kontaktinformationen Ihres persönlichen Ansprechpartners finden Sie unter den entsprechenden Menüpunkten.
| Störungsannahme Gasversorgung: 0201 / 85113-33 | ||
| Störungsannahme Wasserversorgung: 0201 / 85113-66 | ||
| Störungsannahme Entwässerung: 0201 / 85113-99 |
| Hauptverwaltung | Kundenzentrum Stadtwerke Essen AG Rüttenscheider Straße 27-37 45128 Essen Telefon: 0201 / 800-0 (Telefonzentrale) Telefon: 0201 / 800-1453 (Tarifkundenberatung) Telefax: 0201 / 800-1219 info(at)stadtwerke-essen.de Öffnungszeiten: montags - donnerstags 8.00 - 17.00 Uhr freitags 8.00 - 15.00 Uhr Anfahrtsbeschreibung |
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| Presse | Öffentlichkeitsarbeit der Stadtwerke Essen AG Dirk Pomplun Telefon: 0201 / 800-1020 Telefax: 0201 / 800-1022 dirk.pomplun(at)stadtwerke-essen.de |
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| Beschwerdestelle der Stadtwerke Essen AG für Beschwerden in Zusammenhang mit der Energielieferung Telefon: 0201 / 800-1527 Postadresse: Rüttenscheider Str. 27-37 45128 Essen beschwerde(at)stadtwerke-essen.de |
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| Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeteiligungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice Postfach 8001 - 53105 Bonn Telefon: 030 / 22480-500 (Mo.- Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr) Telefax: 030 / 22480-323 oder Bundesweites Infotelefon 01805 / 101000 (Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min) verbraucherservice-energie@bnetza.de |
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| Die Schlichtungsstelle Energie Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde: Schlichtungsstelle Energie e.V. Friedrichstraße 133 10117 Berlin Telefon: 030 / 2757240-0 www.schlichtungsstelle-energie.de info@schlichtungsstelle-energie.de |
