Impressum
Dieses Impressum gilt für folgende Anwendung: www.stadtwerke-essen.de
Stadtwerke Essen AG
Rüttenscheider Straße 27-37
45128 Essen
Telefon: +49 (0)201 800-0
Fax: +49 (0)201 800-1219
E-Mail: infostadtwerke-essen "«@&.de
Vertreten durch den Vorstand
Dr. Frank Pieper (Vorsitzender), Lars Martin Klieve
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Oberbürgermeister Thomas Kufen
Grundkapital der Gesellschaft: 56.320.000,00 Euro
Handelsregister
Amtsgericht Essen, HRB 4170
Umsatzsteueridentifikationsnummer
DE811115831
Zuständige Aufsichtsbehörde
Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen
Berger Allee 25
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 617720
E-Mail: poststellemwike.nrw "«@&.de
Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte im Sinne des MStV
Susanne Jagenburg, Leitung Kommunikation und Marketing, Unternehmenssprecherin
Telefon: 0201/800-2400
E-Mail: pressestadtwerke-essen "«@&.de
Verantwortlich für Inhalte zum Vertrieb von Strom und Gas sowie damit verbundener Dienstleistungen
Sebastian Korstick
Leiter Vertrieb
E-Mail: infostadtwerke-essen "«@&.de
Konzeption, Design, Programmierung:
Schlichtungsstellen für Verbraucher
Im Falle von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen stehen beiden Parteien unabhängige Organe zur Verfügung, die der außergerichtlichen Beilegung solcher Fälle dienen sollen. Dafür wurden Stellen eingerichtet, mit denen Kontakt aufgenommen werden kann.
Die Schlichtungsstelle Energie
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde:
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 2757240-0
www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: infoschlichtungsstelle-energie "«@&.de
OS-Plattform der EU
Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 VO (EU) Nr. 524/2013: Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: ec.europa.eu/consumers/odr/.
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