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Kontakt zu den Stadtwerken Essen

Unser Kundenzentrum ist montags bis freitags von 8:00 – 13:00 Uhr, donnerstags von 8:00 – 18:00 Uhr und nach Vereinbarung für Sie da!

Wenn Sie schon wissen, wann Sie uns besuchen möchten, können Sie vorab in unserer Online-Terminvereinbarung oder telefonisch einen Termin buchen.

Aber auch ohne vereinbarten Termin, können Sie gerne ins Kundenzentrum kommen – dann sind Wartezeiten allerdings nicht ausgeschlossen. 

Die Kontaktmöglichkeiten im Überblick:

Kontakt

Fragen zu unseren Leistungen & Angeboten?

Kontakt

Stadtwerke Essen Kundenzentrum

Rüttenscheider Str. 27-37, 45128 Essen
0201 / 800-3333
kundenservicestadtwerke-essen "«@&.de

Haupteingang des Stadtwerke Essen Kundenzentrums auf der Rüttenscheider Straße in Essen

Das Kundenzentrum – direkt auf der Rü

Als lokaler Energieversorger sind wir persönlich für unsere Kunden da und immer in Ihrer Nähe. Unser Kundenzentrum finden Sie direkt auf der Rü in der Stadtwerke-Hauptverwaltung auf der Rüttenscheider Str. 27-37 in 45128 Essen.

Ob es um Vertrags- oder Rechnungsfragen geht, einen Wechsel Ihres Strom- oder Erdgasanbieters oder um unsere Erdgas- und Stromtarife – unser Kundenservice-Team freut sich auf Ihr Anliegen und empfängt Sie mit großzügigen Beratungsplätzen, einer angenehmen Atmosphäre und modernem Showroom.

Bitte beachten Sie während Ihres Besuchs weiterhin folgende Maßnahmen zu Ihrem und unserem Schutz vor COVID-19:

  • Tragen einer FFP2-Maske
  • Einhaltung von angemessenem Abstand
  • Desinfektion der Hände beim Eintritt ins Kundenzentrum

Für Fragen rund um das Thema Mahnung und Barzahlungen finden Sie hier weitere Informationen.

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Neugierig auf unser Kundenzentrum an der Rüttenscheider Straße? Dann kommen Sie mit auf einen virtuellen Rundgang und machen Sie sich selbst ein Bild.

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So kommen Sie zum Kundenzentrum auf der Rü

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Anfahrt

In der Nähe befindet sich die Haltestelle "Rüttenscheider Stern". Ab dem Hauptbahnhof Essen erreichen Sie die Haltestelle mit den Linien

  • 107 - Richtung Bredeney

  • U11 - Richtung Messe Gruga 

  • 108 - Richtung Bredeney

Ab der Haltestelle sind es ca. 500 Meter zu Fuß die Rüttenscheider Straße hinab. Auf der rechten Seite sehen Sie den Eingangsbereich unseres Kundenzentrums.

Barzahlungen und Mahnungen

Kundenzentrum auf der Hohenzollernstraße

Sie möchten eine Barzahlung vornehmen und haben Fragen rund um das Thema Mahnungen? Dann sind Sie an unserem Standort an der Hohenzollernstraße 40 in 45128 Essen richtig.

Hier sind unsere Mitarbeiter montags bis donnerstags von 9:00 – 14:00 Uhr und freitags von 9:00 – 13:00 Uhr sowie nach Vereinbarung für Sie da!

So kommen Sie zum Kundenzentrum auf der Hohenzollernstraße

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Anfahrt

Mit der Buslinie 145 erreichen Sie ab Essen Hauptbahnhof die Haltestelle "Hohenzollernstraße". Von dort sind es nur wenige Gehminuten bis zum Eingang des Standortes.

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