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Stadtwerke Essen
Seite: http://www.stadtwerke-essen.de/datenschutz/
Datum: 27.04.2017, 02:11Uhr

Datenschutz

Rechtliche Hinweise und Datenschutz

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und ggf. die Nutzung der App „Schatzkarte“. Im Folgenden finden Sie einige Richtlinien, Informationen und Nutzungsbedingungen, die für die gesamte Website sowie die Nutzung der App der Stadtwerke Essen AG gelten.

1    Geltung von Nutzungsbedingungen
2    Nutzungsmöglichkeit der Inhalte des Onlineangebotes
3    Verweise auf andere Internetseiten
4    Datenschutz
      4.1  Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten
             4.1.1 Erklärung zum Datenschutz und Versand von Online-News
      4.2  Cookies
      4.3  Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung
      4.4  Sicherheit
5    Auskunftsrecht
6    Urheber-, Kennzeichen- und Veröffentlichungsrechte
7    Gesonderte Funktionen der App „Schatzkarte“

1 Geltung von Nutzungsbedingungen

Die nachfolgenden Bedingungen regeln sowohl die Vertragsbeziehungen zur Nutzung des Internets als Informationsmedium als auch die Online-Services. Indem Sie Inhalte oder Dienste des Internetangebotes nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Der Haftungsausschluss und die Nutzungsbedingungen sind als Teil des Internetangebotes der Stadtwerke Essen AG zu betrachten. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

2 Nutzungsmöglichkeit der Inhalte des Onlineangebotes

Die Stadtwerke Essen AG übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die Stadtwerke Essen AG, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Stadtwerke Essen AG kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Stadtwerke Essen AG behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

3 Verweise auf andere Internetseiten

Auf unseren Webseiten verweisen wir auf die Internetseiten Dritter. Die Stadtwerke Essen AG übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten. Mit dem Betätigen des Verweises verlassen Sie das Informationsangebot der Stadtwerke Essen AG. Für die Angebote Dritter können daher abweichende Regelungen gelten, insbesondere auch hinsichtlich des Datenschutzes.

Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den Seiten erkennbar waren, auf die direkt verwiesen wurde. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der gelinkten/verknüpften Informationsseiten hat die Stadtwerke Essen AG keinerlei Einfluss. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten/verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf die verwiesen wurde.

4 Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen.

4.1 Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Wenn Sie die Internetseiten der Stadtwerke Essen AG besuchen, erfahren wir grundsätzlich nur anonyme Daten. Erfasst werden die aktuell von Ihrem Rechner verwendete IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist in der Regel nicht möglich. Die gespeicherten Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergeleitet. Für gewisse Online-Angebote innerhalb der Internetseiten der Stadtwerke Essen AG gelten dazu Ausnahmen (siehe Punkt 4.3).

Die Stadtwerke Essen AG nutzt die Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken, um damit ihre Produkte, ihren Service und diese Website selbst zu verbessern. Es findet keine personenbezogene Verwertung der Logfiles statt.

Grundsätzlich erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten auf der Website auf freiwilliger Basis. Es steht jedem frei, Angaben auf dieser Seite zu verweigern.

Ihre Angaben speichern wir auf einem besonders geschützten Server. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung des Servers befasst sind.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ist im Rahmen dieser Website, zum Beispiel für die Onlineservices oder die Anforderung von Informationsmaterial unentbehrlich. Diese Daten werden grundsätzlich nur auf der Basis Ihrer bewusst gemachten Angaben übertragen und nur entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften verarbeitet und genutzt.

Die Mitarbeiter der Stadtwerke Essen AG sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. Soweit Daten mit Ihrem Einverständnis an Dritte weitergeleitet werden, übernehmen wir für deren Verschwiegenheit keine Gewähr.

Wir führen mittels der Website der Stadtwerke Essen AG keine Finanztransaktionen durch. Es werden keine Kreditkarten-Nummern bzw. Kreditkarten-Geheimzahlen abgefragt.

4.1.1 Erklärung zum Datenschutz und Versand von Online-News

Unser kostenloser Newsletter informiert Sie über aktuelle Neuigkeiten aus dem Bereich der Energie- und Versorgungsbranche. Die Online-News enthalten keine Werbung von Dritten. Sie können die Online-News jederzeit abbestellen. Damit Sie von uns persönliche E-Mails mit korrekt geschriebenem Namen erhalten, können Sie bei der Bestellung selbst Ihre Daten eingeben. Ihre Angaben sind freiwillig. Sie können auch ausschließlich ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Mit jeder E-Mail von uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Eingaben jederzeit wieder zu ändern. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, unsere E-Mails optimal auf Ihre Anforderungen abzustimmen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten werden daraufhin gelöscht. Sie können sich auch jederzeit bequem mit einem Mausklick wieder vom Verteiler streichen. Die Online-News der Stadtwerke Essen AG entsprechen den sieben Regeln der Richtlinie für erwünschtes Online-Marketing. (Stand 05.02.2010)

4.2 Cookies

e-tracker

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. 

Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

Google AdWords

Wir setzen Google Adwords ein und nutzen daher auf unserer Webseite das Conversion-Tracking von Google Adwords. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir erkennen, ob der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Trackings eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen. Die Google Adwords Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an den oben genannten Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen. Dies kann etwa über Ihre Browsereinstellung geschehen, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Alternativ können Sie Cookies für das Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "www.googleadservices.com" blockiert werden. Sie können darüber hinaus durch die Installation eines Browser-Plugins die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google verhindern.

Alternativ können Sie auch unter google.com/ads/preferences/html/opt-out.html Ihre Einstellungen entsprechend ändern. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: google.com/intl/de/policies/privacy/ und unter services.google.com/sitestats/de.html

4.3 Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Alle im Rahmen unserer Online-Dienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.

Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungszwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen (§ 28, Abs. 4 des Bundesdatenschutzgesetzes).

Ausgenommen davon sind Online-Angebote, die durch Dritte erstellt wurden und zur Nutzung auf den Internetseiten der Stadtwerke Essen AG angeboten werden. Diese Online-Angebote (z. B. Solarenergieanalyse) dienen als Service, können aber nur durch die Eingabe der abgefragten Daten in vollem Umfang funktionieren und genutzt werden. Die Daten werden in der Regel auch entsprechend bei den Drittanbietern gespeichert. Es gelten – soweit vorhanden – die Datenschutzbedingungen des Dritten. Im Übrigen wurde der Dritte vertraglich verpflichtet, mit den Daten entsprechend des Bundesdatenschutzgesetzes umzugehen. Durch die Nutzung dieser Online-Angebote bestätigen Sie Ihre Einwilligung.

4.4 Sicherheit

Die Stadtwerke Essen AG setzt Maßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

5 Auskunftsrecht

Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht (Thomas Hofrath, Telefon 0201 / 800-1060, E-Mail: datenschutzZeigt das At-Zeichenstadtwerke-essen .de).

6 Urheber-, Kennzeichen- und Veröffentlichungsrechte

Die Stadtwerke Essen AG ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von uns selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Keine der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte dürfen zur Weiterverwendung heruntergeladen, gespeichert oder verändert werden, wenn das nicht durch eine ausdrückliche Zustimmung der Stadtwerke Essen AG gestattet wird.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Das Copyright für veröffentlichte, von der Stadtwerken Essen AG selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der Stadtwerken Essen AG. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übermittlung, Sendung und Wieder- bzw. Weitergabe der Inhalte ist ohne schriftliche Genehmigung der Stadtwerke Essen AG ausdrücklich untersagt.

7 Gesonderte Funktionen der App „Schatzkarte“

Die Stadtwerke Essen AG bietet in Verbindung mit Ihrer Kundenkarte „Schatzkarte“ eine App an. Diese ist sowohl im App-Store als auch im Google Play Store verfügbar. 

Die App „Schatzkarte“ kann Push-Nachrichten versenden. Push-Nachrichten sind Kurzmitteilungen, die – mit Genehmigung des Benutzers – auf dessen Display angezeigt werden. Dafür muss die App nicht geöffnet sein. Die Nachrichten erscheinen in jedem Fall und entgehen niemandem.Beim ersten Start der App werden Sie daher gefragt, ob Sie dies zulassen wollen. Verneinen Sie die Funktion, werden Ihnen die Neuigkeiten in der App ausschließlich unter „Nachrichten & Highlights“ angezeigt.  Die Funktion „Push-Nachrichten erlauben“ können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones nachträglich jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Die App verfügt über eine Standortbestimmung (der Standort wird nicht gespeichert), um Ihnen die besten Angebote in Ihrer Nähe herauszusuchen. Sie werden  beim ersten Start der App ebenfalls  gefragt, ob Sie diese Funktion  zulassen wollen. Verneinen Sie diese Funktion, steht Ihnen die Umkreissuche nicht zur Verfügung. Sie können aber ganz einfach in der App im Umkreis eines Ortes nach Angeboten suchen. Diese Funktion lässt sich in den Einstellungen Ihres Smartphones nachträglich aktivieren oder deaktivieren.

App-Nutzer haben die Möglichkeit, ihre digitale Karte zu aktivieren. Dafür müssen Sie Ihre Daten in die App eingeben. Die Daten werden auf einem gesicherten Server der Dienstleistungsfirma DMA GmbH (Emil-Figge-Straße 80, 44227 Dortmund) hinterlegt. Ihre Daten werden hier ausschließlich zur Überprüfung der Berechtigung gespeichert. Der Server verknüpft die eingegebenen Daten mit dem genutzten Handy. Dabei wird lediglich die Seriennummer des Handys ausgelesen. Es werden keine Personendaten überprüft.

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