Kundenzentrum zwischen den Feiertagen geschlossen
Zwischen Weihnachten und Neujahr bleibt das Kundenzentrum der Stadtwerke Essen geschlossen. Ab dem 02.01.2024 öffnen die Pforten an der Rüttenscheider Straße 27-37 wieder. Sollten sich bis dahin dennoch Fragen ergeben – die Mitarbeiter des Kundenservices beraten zwischen den Feiertagen telefonisch. Sie sind von 8 bis 18 Uhr unter der 0201/800-3333 erreichbar.
Online-Kundenportal – der digitale Weg zu den Stadtwerken
Darüber hinaus können Informationen ganz bequem auch von zuhause aus abgerufen werden. Rund um die Uhr lassen sich unter www.stadtwerke-essen.de/kundenportal wichtige Vertragsdaten einsehen und ändern.
Rund um die Uhr einsatzbereit
365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag einsatzbereit – auch an den Feiertagen sowie zwischen Weihnachten und Silvester ist das Technische Informationszentrum der Stadtwerke Essen jederzeit erreichbar. Dort werden Störungsmeldungen angenommen und die Einsätze der Bereitschaftstrupps koordiniert. Im Notfall ist das Technische Informationszentrum unter folgenden Nummern erreichbar:
• Gasversorgung 0201/8511333
• Wasserversorgung 0201/8511366
• Entwässerung 0201/8511399