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Impressum

Dieses Impressum gilt für folgende Anwendung: www.stadtwerke-essen.de

Stadtwerke Essen AG
Rüttenscheider Straße 27-37
45128 Essen

Telefon: +49 (0)201 800-0
Fax: +49 (0)201 800-1219

E-Mail: infostadtwerke-essen "«@&.de

Vertreten durch den Vorstand

Dr. Frank Pieper (Vorsitzender), Lars Martin Klieve

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Oberbürgermeister Thomas Kufen

Grundkapital der Gesellschaft: 56.320.000,00 Euro

Handelsregister

Amtsgericht Essen, HRB 4170

Umsatzsteueridentifikations­nummer

DE811115831

Zuständige Aufsichtsbehörde

Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen
Berger Allee 25

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 617720
E-Mail: poststellemwike.nrw "«@&.de

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte im Sinne des RStV

Christin Nottenbohm, Unternehmenssprecherin
Roy Daffinger, Unternehmenssprecher Technik
Telefon: 0201/800-1020
E-Mail: pressestadtwerke-essen "«@&.de

Verantwortlich für Inhalte zum Vertrieb von Strom und Gas sowie damit verbundener Dienstleistungen

Steffen Wöhler
Leiter Vertrieb
E-Mail: infostadtwerke-essen "«@&.de

Konzeption, Design, Programmierung:

move elevator GmbH

Schlichtungsstellen für Verbraucher

Im Falle von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen stehen beiden Parteien unabhängige Organe zur Verfügung, die der außergerichtlichen Beilegung solcher Fälle dienen sollen. Dafür wurden Stellen eingerichtet, mit denen Kontakt aufgenommen werden kann.

Die Schlichtungsstelle Energie

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 2757240-0
www.schlichtungsstelle-energie.de 
E-Mail: infoschlichtungsstelle-energie "«@&.de

OS-Plattform der EU

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 VO (EU) Nr. 524/2013: Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: ec.europa.eu/consumers/odr/.

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