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Warum gibt es Abrechnungen mit zeitlicher Aufteilung? In der Regel umfasst eine Abrechnung einen Zeitraum von rund zwölf Monaten. Ergeben sich in dieser Zeit jedoch zum Beispiel Preisänderungen oder…

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Wie erfolgt die Abrechnung bei einer Kündigung vor Ablauf des Abrechnungsjahres? Sollte aufgrund einer Kündigung eine unterjährige Abrechnung notwendig sein, dann benötigen wir zur Erstellung der…

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Werde ich von Ihnen informiert, falls sich die Preise der Stadtwerke Essen ändern? Selbstverständlich werden Sie von uns spätestens sechs Wochen vorher schriftlich über Preisänderungen informiert.…

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Wie erfolgt bei einer Preisänderung der Stadtwerke Essen die Abgrenzung in der Rechnung? Dies kann durch Selbstablesung erfolgen oder der Stand wird auf Basis der letzten Verbräuche errechnet. Es…

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Was sind Abschlagszahlungen? Abschlagszahlungen sind Teilzahlungen/Anzahlungen auf Energielieferungen. In der jährlichen Endabrechnung werden die geleisteten Abschlagszahlungen mit den Kosten Ihres…

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Wenn sich der Gas- oder Strompreis ändert, wird dann auch mein monatlicher Abschlag gesenkt? Die Abschläge passen wir für Sie automatisch bei jeder Preisänderung an. Auf Wunsch können wir Ihren…

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Kann ich meinen Abschlag ändern? In unserem Kundenportal können Sie Ihren den Abschlag online ändern. Oder Sie senden uns eine E-Mail an info@stadtwerke-essen.de. Sie können uns dies außerdem…

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Welche Angaben benötigen die Stadtwerke Essen, wenn ich ausziehe? Bei einem Wohnungswechsel und der damit verbundenen Vertragskündigung werden alle Zählerstände abgerechnet. Dafür brauchen wir von…

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Was ist der Arbeitspreis? Der Arbeitspreis (auch: Verbrauchspreis) bezeichnet den Preis für eine verbrauchte Kilowattstunde Energie. Der Arbeitspreis beinhaltet alle variablen Kosten, die mit dem…

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Was ist der Grundpreis? Der Grundpreis ist eine monatliche Pauschale, die unabhängig vom Verbrauch zu entrichten ist. Der Grundpreis enthält alle Fixkosten wie z. B. Messpreise etc.

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